1、2019年“据国家统计局和民政部数据显示,从全国范围来看2018年结婚率仅为7.2‰,这个数字创下了近10年来新低。更有数据表示我国将在2020爆发单打危机,将超过2000万人不会结婚!做不成这些新人的礼服,全民陷入“恐惧”2020年的到来~”
3、“明明我已经做得面面俱到,店内体验和售后没毛病呀,可是老客户的复购率还是那么低?”
在打响服装定制服务口号、唤醒服装定制意识的同时,服装定制店始终走在第一线,服务着千千万万的消费者,当然也会面临着各种大大小小的问题,也是行业内老生常谈的话题,那么是避开它,还是坦然迎接并挑战它?其实行业内已经有很多有趣的玩法出来了,见招拆招才能立于不败之地。
一、急速减少的新人比例引发的市场需求下降?
新人比例的减少,更多影响的是专门做婚纱礼服服务的店铺。在这种态势下,定制店不可能只盯着新人来,中产消费者才是主要源动力,那么就必然要引进新鲜血液,很多企业开始玩起了补充门店产品的游戏,曾经只做男装的引进部分女装定制,只做正式男西的引进休闲类定制,实现产品多样化。
另外,在上一期的「一城一定制系列」中,南京「Unreal World尘界高级定制」的故事中,尘界定制一开始也是一家小门店,如何锻造成如今的规模,其中的“玩法”可以有一个很好的借鉴。
二、供应链成本关系引发的困惑?
在这里小编其实想说,做定制好像看起来是一个高收入的行业,但同时是一件有情怀的事情,因为热爱、因为专业、因为匠心,所有的回报,时间会给予你!但是如何选择并调整好供应链之间的关系,TCE服装定制展现场众多品牌可能会给到你一些帮助和选择。
三、关于定制店复客困难的问题?
往往是这样的一个“落差式体验”,会导致客户不再复购,针对这样的问题,在第一期「一城一定制系列」中掏心分享的墨理订制老刘留下了自己独到的见解。
四、关于量体师人才流失的问题?
这看似是人才管理的问题,也不尽然,量体师看似简单的量体,当他拿起量尺的时候,就已经开始了和客户的沟通,决定了客户的体验,甚至影响着成衣的上身效果,还要对接工厂各种问题。。。综合来讲,量体师是一个非常重要的职位,却也是个很有情怀的职位,专业的人做专业的事情,在一开始就得看对了眼,时间会证明一个对服装爱的深沉的人。
更多的问题,例如店铺的运营、品牌的建立、量体问题的解决方案,各式各样的疑难从来不会停止地抛向各位主理人,甚至还有人会说,大众的消费意识并没有全面调整过来,这对与日俱增的定制从业大军来说更是一个挑战。
2020年3月29-31日
上海世博展览馆H3馆