美国皮具品牌 Coach（蔻驰）在Instagram上发帖称，已停止销毁被退回门店的损坏商品。此前，TikTok上一段质疑Coach销毁库存的视频被大量转发。

环保人士Anna Sacks通过她的社交媒体上账号@thetrashwalker，展示了她从Tiffany Sheree那里购买的一个被刀划开的Coach包。Tiffany Sheree 昵称 Dumpster Diving Mama，是一位专门从垃圾箱里捡东西来卖的影响力者。Anna Sacks在视频中称，她买到的这个包是Coach故意销毁的，Coach有一项政策，销毁卖不掉的商品以获得税收优惠。这条视频获得了超过50万赞、220万观看量。

Coach周一发帖回应称，已停止销毁被退回门店的损坏商品。

Coach表示，其绝大多数过剩库存都是通过捐赠方式来处理的，而被退回门店的损坏商品中，无法被再次出售或捐赠的仅占其全球销量的1%。在事件发酵前，其40%的门店已经停止销毁商品，而是对这类商品进行再利用，但是缺乏规模化的基础设施拖累了这一措施的进一步推广。

Coach 补充说，对于这些无法被再次销售的退货，它没有向政府要求任何税收优惠。公司还表示，正在开发和实施解决方案，以负责任地重新利用和回收过剩产品及损坏产品。

Anna Sacks还质疑了Coach的“(Re)Loved”项目。该项目启动于今年4月，鼓励消费者回到Coach品牌，对旧产品进行转售、回收、修复或重新设计。根据产品的价值和状况不同，参与该项目的顾客可以获得价值10美元到140美元不等的积分。

Coach的网站上介绍，它的维修服务“目前接受来自 Coach零售渠道的、状况非常好或轻微磨损的全真皮包”。Coach的可持续发展和数字业务全球主管Joon Silverstein说：“我们正在努力回收和修复任何损坏状况下的产品。”

Joon Silverstein介绍了(Re)Loved项目的进展。过去三年中（包括(Re)Loved项目之前），Coach在北美地区有约11.5万件商品被修复并重新回到客户手中。如今，Coach有15家试点门店在运营(Re)Loved项目。到本月底，将扩大到另外16家门店。到明年1月或2月，将覆盖Coach的所有零售门店。

Anna Sacks对Coach的回应评论道：“我认为这是朝着正确方向迈出的一步，但我认为这仍有局限。”她表示，希望看到Coach承诺停止销毁所有无法出售的商品，而不仅仅是退货。

Anna Sacks正在努力建立一个联盟，目标是让美国联邦法律引入阻止过度生产的条例，并鼓励捐赠。Anna Sacks召集的组织将在几周后举行第一次会议，她说：“我真的希望这成为常识，成为不分派别的共识。它不应该引起争议。如果Coach想参与其中，那就太棒了。”

过去，销毁过剩产品是时尚品牌的常规做法，目的是保持独家经营权，以及鼓励消费者购买新品。2018年，Burberry（博柏利）被披露销毁了价值近4000万美元的过剩产品，Burberry随后承诺停止这种做法。自2019年起法国出台了法规，禁止品牌焚毁或倾销未售出的商品。

Coach母公司Tapestry今年早些时候向美国证券交易委员会提交的财务报告中提到了一组环保承诺。Coach的目标是，在2025年之前将范畴1和范畴2的二氧化碳排放量减少20%，将范畴3的货运绝对排放量减少20%（以2017年为基准）。Coach还希望实现95%的原材料可追溯性，确保90%的皮革来自银级和金级皮革厂，在包装中采用75%的回收材料，并在北美公司和配送中心减少25%的废弃物，公司和供应链的用水量减少10%。

消息来源：英文网站 forbes.com、Coach Instagram
图片来源：Coach Instagram

文章来源：华丽志

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